Časté dotazy

Co musím splnit, abych si mohl půjčit od COOL CREDITu?
Pro získání půjčky od COOL CREDITu musíte:

  1. být občanem České republiky,
  2. být ve věku od 18 let,
  3. mít trvalý příjem,
  4. mít aktivní připojení mobilní sítě,
  5. mít vlastní bankovní účet.

Nesmíte být veden u jiné instituce poskytující půjčky a úvěry jako dlužník či být v insolvenci.

Získání půjčky je velice snadné,  nepotřebujete ani chodit na pobočku. Vše proběhne elektronicky přes Váš počítač.

Jak si mohu půjčit peníze od COOL CREDITu?

Krok 1

Pomocí posuvníku vyberte požadovanou částku. Její maximální výše činí 15 000 Kč. Druhým posuvníkem pak vyberete délku splácení. Máte na výběr mezi 1 až 30 dnů. Pod posuvníky si můžete zadané údaje zkontrolovat. Napravo od posuvníků je pak rekapitulace. Pokud vše souhlasí, klikněte na Chci půjčku!

Krok 2

Krok 3

Od okamžiku odeslání žádosti a jejího kladného vyřízení zasíláme peníze obratem na Váš účet. Obdržením první půjčky se stáváte naším klientem. Je Vám aktivován účet, kde si můžete kdykoli prohlédnout detaily půjčky.

Po – Pá: 8:00 – 18:00

O půjčku můžete požádat pouze registrací nebo skrze Váš uživatelský profil.

Jak rychle obdržím od COOL CREDITu peníze?
Zpracování Vaší žádosti trvá většinu několik desítek minut během naší provozní doby:

Po – Pá: 8:00 – 18:00

Po schválení probíhá standardní platební transakce přes banky. Převod trvá řádově několik minut, pokud máte účet u jedné z následujících bank:

  • FIO banka
  • Česká spořitelna
  • Moneta Bank
  • Raiffeisen bank
  • Komerční banka

V případě, že máte účet u jiné banky, může převod trvat až 2 pracovní dny.

Jestliže jste požádali o půjčku, byla schválena, máte účet u jedné z výše uvedených bank a peníze Vám do několika hodin nepřišly, pak kontaktujte naše zákaznické centrum na čísle: 226 219 946.

Můžu si u COOL CREDITu vzít více půjček najednou?
Bohužel si u naší společnosti nemůžete vzít více půjček najednou. Rádi Vám ale půjčíme znovu po splacení Vaší stávající dlužné části u naší společnosti.
Kolik si můžu od COOL CREDITu půjčit?
Půjčit si můžete částku v rozmezí od 1 000 Kč až po 15 000 Kč.
Mohu si půjčit peníze jménem jiné osoby?
Žádost o půjčku můžete podat jen vlastním jménem.
Je nutná záruka nebo ručitel?
Nejsme banka. U nás se obejdete bez záruky i ručitele.
Mohu získat úvěr, i když mi jej jiná finanční instituce neschválila?
Ano, můžete. Náš schvalovací proces Vám dává šanci na úvěr i v případě, když Vás tradiční finanční instituce odmítnou. Nicméně i my při schvalování půjčky zvažujeme, zda jste úvěr schopni splatit. Chráníme tím obě strany – sebe i Vás. Pokud víte, že máte v současné době problém se splácením svých závazků, tak si nepůjčujte!

Jsme zastánci politiky zodpovědného půjčování. Pokud Vaši žádost kvůli přílišné zadluženosti odmítneme, tak se na nás můžete s důvěrou obrátit kdykoli v budoucnu, až splatíte své předchozí úvěry. Doporučujeme využít naší Poradny zodpovědného půjčování.

Nemůžu splatit úvěr v uvedeném termínu. Co mám dělat?
Pokud se Vám tato situace stane, tak můžete prodloužit dobu splatnosti o 7, 14 či dokonce 30 dní. Postupujte dle pokynů uvedených v Jak splatit.
Kolik stojí autorizační SMS zpráva?
Autorizační SMS zpráva není proplatněna ani jiné zprávy týkající se schvalovácího procesu nejsou zpoplatněny.
Jakým způsobem mohu půjčku splatit?
Splátku zaplaťte nejpozději v den její splatnosti převodem na náš účet v jedné z finančních institucí uvedených v horní liště v kolonce Jak splatit.

Při provádění platby dbejte na správnost čísla účtu a variabilního symbolu. Variabilní číslo je vždy Vaše rodné číslo.

Mohu prodloužit splatnost půjčky?
Splatnost půjčky lze snadno odložit o 7, 14 a 30 dní. Postupujte dle pokynů uvedených v Jak splatit.
Kde si ověřím stav své půjčky?
Aktuální stav Vaší půjčky se zobrazuje ve Vašem uživatelském profilu po přihlášení.
Můžu splatit půjčku předčasně?
Ano, zaplatíte přesně Vámi půjčenou částku s úroky. Žádná přirážka za předčasně splacenou půjčku Vás nepřekvapí.