Časté dotazy

Co musím splnit, abych si mohl půjčit od COOL CREDITu?
Pro získání půjčky od COOL CREDITu musíte:

  1. být občanem ČR, nebo mít v ČR povolen trvalý pobyt
  2. být ve věku od 18 let,
  3. mít trvalý příjem,
  4. mít aktivní připojení mobilní sítě,
  5. mít vlastní bankovní účet.

Získání půjčky je velice snadné,  nepotřebujete ani chodit na pobočku. Vše proběhne elektronicky přes Váš počítač.

Jak si mohu půjčit peníze od COOL CREDITu?

Krok 1

Pomocí posuvníku vyberte požadovanou částku. Její maximální výše činí 20 000 Kč. Druhým posuvníkem pak vyberete délku splácení. Máte na výběr mezi 5 až 30 dnů. Pod posuvníky si můžete zadané údaje zkontrolovat. Napravo od posuvníků je pak rekapitulace. Pokud vše souhlasí, klikněte na Chci půjčku!

Krok 2

Krok 3

Od okamžiku odeslání žádosti a jejího kladného vyřízení zasíláme peníze obratem na Váš účet. Obdržením první půjčky se stáváte naším klientem. Je Vám aktivován účet, kde si můžete kdykoli prohlédnout detaily půjčky.

Po – Pá: 7:00 – 19:00
So – Ne: 10:00 – 16:00

O půjčku můžete požádat pouze registrací nebo skrze Váš uživatelský profil.

Jak rychle obdržím od COOL CREDITu peníze?
Zpracování Vaší žádosti trvá většinu několik desítek minut během naší provozní doby:

Po – Pá: 7:00 – 19:00
So – Ne: 10:00 – 16:00

Po schválení probíhá standardní platební transakce přes banky. Převod trvá řádově několik minut, pokud máte účet u jedné z následujících bank:

  • FIO banka
  • Česká spořitelna
  • Moneta Bank
  • Raiffeisen bank
  • Komerční banka

V případě, že máte účet u jiné banky, může převod trvat až 2 pracovní dny.

Jestliže jste požádali o půjčku, byla schválena, máte účet u jedné z výše uvedených bank a peníze Vám do několika hodin nepřišly, pak kontaktujte naše zákaznické centrum na čísle: 226 219 946.

Můžu si u COOL CREDITu vzít více půjček najednou?
Bohužel si u naší společnosti nemůžete vzít více půjček najednou. Rádi Vám ale půjčíme znovu po splacení Vaší stávající dlužné části u naší společnosti.
Jaké doklady je třeba doložit pro získání půjčky?
Budeme od Vás potřebovat kopii občanského průkazu, kterou nám zašlete na naši e-mailovou adresu, a zároveň 2 poslední výplatní pásky nebo výpis z bankovního účtu. Pokud jste OSVČ, budeme požadovat daňové přiznání za poslední uzavřené období. U důchodců ověřujeme důchodový výměr, u matek na mateřské dovolené doklad o peněžité pomoci v mateřství nebo rodičovské dovolené.
Kolik si můžu od COOL CREDITu půjčit?
Půjčit si můžete částku v rozmezí od 1 000 Kč až po 20 000 Kč.
Mohu si půjčit peníze jménem jiné osoby?
Žádost o půjčku můžete podat jen vlastním jménem.
Je nutná záruka nebo ručitel?
Nejsme banka. U nás se obejdete bez záruky i ručitele.
Mohu získat úvěr, i když mi jej jiná finanční instituce neschválila?
Ano, můžete. Náš schvalovací proces Vám dává šanci na úvěr i v případě, když Vás tradiční finanční instituce odmítnou. Nicméně i my při schvalování půjčky zvažujeme, zda jste úvěr schopni splatit. Chráníme tím obě strany – sebe i Vás. Pokud víte, že máte v současné době problém se splácením svých závazků, tak si nepůjčujte!

Jsme zastánci politiky zodpovědného půjčování. Pokud Vaši žádost kvůli přílišné zadluženosti odmítneme, tak se na nás můžete s důvěrou obrátit kdykoli v budoucnu, až splatíte své předchozí úvěry. Doporučujeme využít naší Poradny zodpovědného půjčování.

Nemůžu splatit úvěr v uvedeném termínu. Co mám dělat?
Pokud se Vám tato situace stane, tak můžete prodloužit dobu splatnosti o 7, 15 či dokonce 30 dní. Postupujte dle pokynů uvedených v Jak splatit.
Kolik stojí autorizační SMS zpráva?
Autorizační SMS zpráva není proplatněna ani jiné zprávy týkající se schvalovácího procesu nejsou zpoplatněny.
Jakým způsobem mohu půjčku splatit?
Splátku zaplaťte nejpozději v den její splatnosti převodem na náš účet v jedné z finančních institucí uvedených v horní liště v kolonce Jak splatit.

Při provádění platby dbejte na správnost čísla účtu a variabilního symbolu. Variabilní číslo je vždy Vaše rodné číslo.

Mohu prodloužit splatnost půjčky?
Splatnost půjčky lze snadno odložit o 7, 15 a 30 dní. Postupujte dle pokynů uvedených v Jak splatit.
Kde si ověřím stav své půjčky?
Aktuální stav Vaší půjčky se zobrazuje ve Vašem uživatelském profilu po přihlášení.
Můžu splatit půjčku předčasně?
Ano, zaplatíte přesně Vámi půjčenou částku s úroky. Žádná přirážka za předčasně splacenou půjčku Vás nepřekvapí.