Informace trvalé přístupné spotřebiteli
Informace trvalé přístupné spotřebiteli
ve smyslu § 92 zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru, ve znění pozdějších předpisů („Zákon o spotřebitelském úvěru“)
Kontaktní údajeCOOL CREDIT, s.r.o.
Adresa: Václavské náměstí 841/3, 110 00 Praha 1
Telefonní číslo: 226 219 946
E-mail: info@coolcredit.cz
Údaje o registru nebo seznamu, kde je možno ověřit naše oprávnění k činnosti
Společnost COOL CREDIT, s.r.o. je držitelem oprávnění k výkonu činnosti nebankovního poskytovatele spotřebitelských úvěrů ve smyslu § 9 a násl. Zákona o spotřebitelském úvěru a jako taková je vedena v seznamu regulovaných a registrovaných subjektů finančního trhu spravovaném Českou národní bankou, který je dostupný na jejích webových stránkách (www.cnb.cz).
Údaje o interním mechanismu vyřizování stížnostíSpolečnost COOL CREDIT, s.r.o. vyřizuje stížnosti v souladu s reklamačním řádem, který je dostupný na našem webu (https://coolcredit.cz/reklamacni-rad). Vaši stížnost nám můžete podat:
- písemně dopisem na adresu Václavské náměstí 841/3, 110 00 Praha 1, nebo
- telefonicky prostřednictvím našeho call centra na tel. čísle 226 219 946, nebo
- e-mailem na adresu info@coolcredit.cz.
Údaje o možnosti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím finančního arbitra
Orgánem příslušným pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů týkajících se spotřebitelských úvěrů je finanční arbitr. Řízení před finančním arbitrem může být zahájeno pouze z podnětu klienta – spotřebitele.
Kontaktní údaje na finančního arbitra najdete na jím provozovaných webových stránkách: www.financniarbitr.cz.
Údaje o orgánu dohledu
Orgánem vykonávajícím dohled nad naší činností je Česká národní banka, se sídlem Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1, webové stránky: www.cnb.cz.
Obecné informace o procesu poskytování spotřebitelského úvěru, včetně informací vyžadovaných od klienta za účelem posouzení jeho úvěruschopnosti
Společnost COOL CREDIT, s.r.o. poskytuje úvěry na základě poptávky spotřebitelů, přičemž žádost o úvěr lze podat prostřednictvím vyplnění formuláře umístěného na webových stránkách společnosti (www.coolcredit.cz).
Společnost COOL CREDIT, s.r.o. poskytuje úvěry pouze svéprávným fyzickým osobám starším 18 let, které mají v České republice trvalý nebo dlouhodobý pobyt a mají trvalý zdroj příjmu.
Zájemce o úvěr je bez zbytečného odkladu po vyplnění žádosti o úvěr kontaktován odborným pracovníkem call centra, který zájemci blíže vysvětlí proces a podmínky pro získání úvěru a případně mu poskytne podporu během online procesu.
Součástí procesu žádosti o úvěr je předložení nezbytných dokumentů zájemcem o úvěr, které společnost COOL CREDIT, s.r.o. potřebuje pro vyhodnocení jeho úvěruschopnosti. Těmito dokumenty a informacemi jsou:
- 2 poslední výplatní pásky nebo 2 poslední výpisy z běžného účtu (plyne-li trvalý zdroj příjmu žadateli o úvěr ze zaměstnaneckého poměru), nebo
- daňové přiznání za poslední skončené účetní období nebo 2 poslední výpisy z běžného účtu (je-li žadatel o úvěr OSVČ), nebo
- důchodový výměr nebo 2 poslední výpisy z běžného účtu (pobírá-li žadatel o úvěr důchod), nebo
- doklad o peněžité pomoci v mateřství / doklad o rodičovské dovolené nebo 2 poslední výpisy z běžného účtu (je-li žadatel na mateřské nebo rodičovské dovolené),
- informace o typu bydlení,
- informace o počtu nezletilých dětí,
- informace o rodinném stavu,
- informace o výdajích.
Žadatel o úvěr je povinen předložit pravdivé a úplné informace a podklady potřebné pro vyhodnocení jeho úvěruschopnosti, jinak není možné jeho úvěruschopnost vyhodnotit a žádost o úvěr nebude moci být schválena.
Po předložení potřebných dokumentů a informací jsou žadateli o úvěr poskytnuty informace v rozsahu požadovaném legislativou (předsmluvní informace ve formátu Evropského standardizovaného informačního přehledu a návrh textu úvěrové smlouvy a související všeobecné obchodní podmínky) a následně je společností COOL CREDIT, s.r.o. vyhodnocena žadatelova úvěruschopnost. Pokud je vyhodnocena negativně, je o tom žadatel o úvěr neprodleně informován. Je-li vyhodnocena pozitivně, je úvěrová smlouva uzavřena okamžikem, kdy je akceptace návrhu na uzavření úvěrové smlouvy ze strany společnosti COOL CREDIT, s.r.o. doručena Klientovi.
Informace o tom, zda je poskytována rada podle § 85 odst. 1 Zákona o spotřebitelském úvěruSpolečnost COOL CREDIT, s.r.o. neposkytuje radu ve smyslu § 85 odst. 1 Zákona o spotřebitelském úvěru.
Účel použití spotřebitelského úvěruSpolečnost COOL CREDIT, s.r.o. poskytuje výhradně neúčelové spotřebitelské úvěry – jinými slovy účel čerpání spotřebitelského úvěru není omezen. Jedná se však o úvěry spotřebitelské, které nejsou určeny pro financování podnikatelské činnosti.
Forma a podmínky zajištění spotřebitelského úvěruÚvěry v nabídce společnosti COOL CREDIT, s.r.o. jsou poskytovány bez nutnosti zajištění.
Příklady možné doby trvání spotřebitelského úvěruSpolečnost COOL CREDIT, s.r.o. nabízí:
- Jednosplátkové úvěry se splatností 5 – 30 dní dle volby klienta,
- Třísplátkové úvěry se splatností 93 dní.
V obou případech může klient požádat o prodloužení doby splatnosti úvěru o dalších 7, 15 nebo 30 dní. Na prodloužení splatnosti však klient nemá nárok a záleží na společnosti COOL CREDIT, s.r.o., zda žádosti vyhoví či nikoli.
Typy dostupné zápůjční úrokové sazby spolu se stručným popisem vlastností pevné a pohyblivé sazby, včetně souvisejících důsledků pro spotřebiteleZapůjční úroková sazba spotřebitelských úvěrů poskytovaných společností COOL CREDIT, s.r.o. činí 0 %. Tato zápůjční úroková sazba je sjednána s klientem jako pevná, na celou dobu trvání úvěru, tj. po celou dobu jeho trvání zůstává neměnná.
Poskytování úvěru v cizí měněSpolečnost COOL CREDIT, s.r.o. neposkytuje úvěry v cizí měně ve smyslu § 3 odst. 2 písm. l) Zákona o spotřebitelském úvěru.
Reprezentativní příklad celkové výše spotřebitelského úvěru, celkových nákladů spotřebitelského úvěru, celkové částky splatné spotřebitelem a roční procentní sazby nákladů
Reprezentativní příklad jednosplátkového úvěru
Reprezentativní příklad třísplátkového úvěru
Společnost COOL CREDIT, s.r.o. může po klientovi požadovat poplatky v souvislosti s individuálními úpravami smlouvy (např. prodloužení splatnosti úvěru) nebo pokud se klient dostane do prodlení (např. za odeslané upomínky a výzvy nebo náklady třetích stran vzniklé v souvislosti s vymáháním pohledávky). Poplatky související s prodlením klienta jsou uvedené v úvěrové smlouvě.
Možnosti splácení spotřebitelského úvěru poskytovateli včetně počtu, četnosti a výše pravidelných splátekSpotřebitelské úvěry poskytované společností COOL CREDIT, s.r.o. jsou splatné:
- jednorázovou splátkou, nebo
- třemi splátkami,
Klient je oprávněn úvěr zcela nebo zčásti splatit kdykoliv po dobu trvání úvěrové smlouvy. Společnost COOL CREDIT, s.r.o. má v takovém případě nárok na náhradu nutných a objektivně odůvodněných nákladů, které jí vznikly v přímé souvislosti s předčasným splacením úvěru klientem. Klient má v takovém případě nárok na snížení poplatku za poskytnutí půjčky poměrným způsobem dle doby od okamžiku předčasného splacení do sjednaného data splatnosti úvěru.
Informace o povinnosti uzavřít smlouvu o doplňkové službě související se spotřebitelským úvěremS poskytnutím spotřebitelského úvěru společností COOL CREDIT, s.r.o., není spojena žádná povinnost uzavření smlouvy o doplňkové službě.
Upozornění na možné důsledky nedodržení závazků souvisejících se smlouvou o spotřebitelském úvěruProdlení klienta s úhradou splátek poskytnutého spotřebitelského úvěru obecně vždy může vést ke zvýšení nákladů na klientově straně, zejména kvůli:
- zákonnému úroku z prodlení,
- smluvní pokutě za prodlení (0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení),
- poplatkům za odeslané upomínky, výzvy a/nebo náklady pověřené inkasní agentury,
Prodlení klienta s úhradou splátek poskytnutého spotřebitelského úvěru může vést k zesplatnění pohledávek z úvěrové smlouvy, nebo případně vést k odstoupení od úvěrové smlouvy ze strany společnosti COOL CREDIT, s.r.o. a vzniku povinnosti klienta vrátit veškeré poskytnuté prostředky včetně příslušenství.
Klientům doporučujeme, aby před čerpáním úvěru vždy promysleli, zda jsou schopni jej splácet a pokud jej čerpají a dostanou se do potíží se splácením, aby nás neprodleně kontaktovali, abychom se spolu pokusili najít oboustranně přijatelné řešení situace.
Na této webové stránce používáme soubory cookies. Používáním této webové stránky s tím vyjadřujete souhlas. Více informací zde.